あいさつない、タメ口…新人に「イラッ」８３％（読売新聞）

　イラッとくるのは、あいさつをしない新人――コクヨ子会社のカウネット（東京）が、働く２０〜４０歳代の女性４７４人に聞いたインターネット調査で、新入社員の言葉遣いや電話応対などのビジネスマナーにいらついた経験のある人が８３・３％にのぼった。

　その原因は、「あいさつをしない」（５６・３％、複数回答）が最も多く、「電話に出ても名前や用件をちゃんと聞けない」（４８・１％）、客や先輩になれなれしい言葉遣いをする「タメ口」（４５・８％）と続く。「敬語が間違っている」（４３・５％）、「連絡なく遅刻・欠勤をする」（３６・１％）のも、困った新人とみていた。

　新人へのアドバイスとして、「先輩の注意を素直に聞く耳を持って」（４０歳代後半、一般事務・管理）、「すてきな先輩を観察して」（３０歳代後半、営業・販売）、「ひたむきな姿勢が大切」（４０歳代後半、その他の職種）などが挙がった。

　カウネットの調査担当者は、「将来、後輩に胸を張ってマナーを教えられるよう頑張って」と新人にエールを送っている。

・ 民主離脱・３神奈川県議「みんな」入党へ（読売新聞）
・ 不同意堕胎事件　容疑の医師を送検　警視庁（産経新聞）
・ 石川議員を午後にも聴取へ　小沢氏の共謀立証可否を確認　陸山会事件で特捜部（産経新聞）
・ ＜将棋＞文部科学相と総務相にアマ五段免状（毎日新聞）
・ 裁判員裁判で全国初　求刑上回る判決　さいたま地裁（産経新聞）